统一理念”的原则,有关商品的设计、原材料、价格都规定了必须遵守的条件。例如服装类严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等规定的颜色。无论当年的流行色是多么受欢迎,也决不超出设计原则去开发商品。设计风格也是力求简单质朴,完全看不到繁复的装饰。无印良品酷爱素包装,主张不装饰,保持东西本来的色彩和形状,坚决反对过剩包装。无印良品的原料虽是处处精选,用的却是简单透明的包装,以符合其简约、自然的基调。透明、半透明的包装非但没有让人们失去兴趣,反而增加了信任和一种朦胧的美感。(三)“产品驱动型”的促销推广模式我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受,这也为我们起到了宣传作用。”最有效的促销是让产品促销产品,最有效的传播是让消费者传播给消费者。当顾客买了一件无印良品的产品,会发现其他东西和它放在一起很不协调,于是就会再次购买更多的无印良品的产品去搭配。最简单的例子就是无印良品为自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液。本来只要买笔的顾客可能接下去购买笔记本、衣服、零食、甚至家具等。无印良品没有代言人,"良品精神"就在为其代言。日本杂志《CasaBrutus》曾制作了一整本特刊介绍无印良品成功的秘诀:无印良品从不主动强调,连平面广告也未见“王婆卖瓜”的宣传字样,它宁愿多花点力气,找到让生活更便利、更有味道的方法。(四)“触角多元化”的渠道组合模式现在的无印良品不只是生活杂货店,已将经营范围延伸到很广。从“视觉”与“触觉”为主的生活杂货用品,延伸到“嗅觉”与“味觉啲花店、咖啡店与食品。无印良品甚至进一步将顾客从室内的店面带到阳光绿地去露营,经营起“无印良品露营场”。以“保护自然”与“家族同乐”为诉求,在风光明媚的郊区都有设场。此举不仅大大拓展了的客源,对老顾客也有巩固、加深感情的作用。针对与顾客不同的生活接触点,无印良品开发触了相对应的多元化的渠道组合模式。
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