习到现在,相信同学们已经发现,有效沟通有几个重要原则——首先是双方要在平等基础上平和地表达出自己的看法,然后是尊重并主动了解对方的看法。沉默不语是不可取的,因为这样会失去沟通的机会,更不利于以大多数人都可以接受的、最好的方式解决问题。但是问题又来了,怎样表达自己的看法才是合适的呢?让我们来看一个例子。(学生阅读P15“活动园”内容并完成填表,教师巡视指导。)3.教师:由这个例子可以看出,表达自己的观点是要讲究技巧的。(学生阅读记忆P15“表达有方法”的内容。)三、沟通中如何尊重他人1.教师:我们知道了沟通中应该如何合理表达自己的看法,现在,让我们再来看一下,在沟通中应当如何尊重了解他人的观点。(学生阅读P16“活动园”内容。)教师:之前,我们学习了“换位思考”。课本中讲到的这些情况,相信我们都遇到过,并且也有着课本中讲到的负面的情绪。同学们还遇到过其他类似的情况吗?(随机提问。)教师:孔子有句话说得好,“己所不欲,勿施于人”。既然我们被这样对待会不愉快,那么我们就要学会不要把同样的不愉快的感觉带给他人。而解决这个问题的秘诀,就是“倾听”。(学生自主阅读P16第一自然段和页末“倾听要耐心”的内容;记忆“倾听要耐心”的四条提示,引导鼓励学生在实际生活中身体力行。)2.教师:接下来可能有同学要问了,如果即使我们这样做到了,还是没能达成一致意见,该怎么办?首先我们要做到的是不要激动,更不可以互相指责,冲动不但不能解决问题,反而会加剧矛盾,是最糟糕的沟通方式。下面让我们先来阅读一下课本17页的“活动园”。思考一下,如果你是那个被当众指责的人,你会有什么样的感受呢?(同桌交流。)3.教师:与人沟通,即使未能达成共识,也不要互相指责。我们可以结合具体问题进行讨论,给对方充分解释的机会。4.小组讨论解决P17页末的问题,派代表发言,教师点评。四、课后作业复习本课内容,并应用到实际生活中去。
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