也将同样部位的整改完成照片回复过来。对当月较普遍或施工单位整改不力的问题照片,应在周例会上与施工单位、业主一起观看问题照片,对存在问题进行讲解,并提出限期整改要求等。此种办法一方面反映了我监理部的工作,一方面还直接暴光施工单位存在问题,对提高客户满意度及对施工单位的威信方面都有很大帮助。15.现场痕迹管理:在主体结构分部工程施工时,要求监理工程师在去现场检查时随时将发现的问题画到模板上,比如柱模板;在装饰装修分部工程施工时,要求监理工程师在去现场检查时随时将发现的问题画到墙上,采取这种方式可以提高解决问题的效率,等于将监理工程师通知单直接发到了现场,同时也可减少业主的投诉。16.内部培训新员工的锻炼、培养、培训:新员工的到来,为监理部充实了力量,对他们的教育、培训的目的就是让他们尽快融入我们这个团队,并在其中发挥积极作用。首先由总监代表同新员工谈话,介绍本项目的工作特点及管理模式,同时进一步了解掌握新员工的有关情况,根据该员工的特点安排适合的岗位,同时指定其所在组或专业的负责人,重点对其进行传帮带,包括辅导其学习公司的有关岗位职责及质量体系文件等、熟悉施工图纸及有关施工规范、熟悉施工现场的进度、质量、安全控制情况,根据他们到本项目后各阶段的表现由总监代表不定期找他们谈话,对其积极的方面给予充分肯定,对其存在的不足之处及时给予指正,在监理内部例会上,鼓励他们对项目监理工作发表意见。在实际工作中注意培养和锻炼他们,通过上述工作使新员工到我项目上后能很快进入了自己的角色,个人的才干得到了充分发挥,他们将逐步成长为我公司重要的后备人才资源。监理部全体员工,定期进行集体学习:主要是本监理部的工程师互相之间讲课,一月一次,内容主要是目前工作上需要的知识技能,包括公司制度、文件、政府、协会新颁布的法律文件、颁布的新规范等,并做好培训记录。好处有二:讲课的工程师提高快,听课的工程师提高快。
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