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提供医院服务质量演讲稿

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:10 |  大小:32KB

文档介绍
1、强化医疗服务质量医疗质量管理方面,对全院医务人员进行《河北省病历书写细则》及卫生厅“十一个医疗活动相关记录”培训,为2014年病历书写换版打好基础。院医疗质量委员会按期检查,重点督查核心医疗制度的落实。对首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、病历书写制度、查对制度、交接班制度、毒麻药品、精神类药品管理制度、母婴专项许可等制度和重要医疗行为进行了广泛的培训、督查与整改工作。院病案管理委员会按期检查,重点对现症病历、终末病历进行检查。督导检查新病历书写规范与“十一个医疗活动相关记录”落实情况。组织开展全院毒麻药专项检查。2、加强护理质量管理护理质量管理方面,按照卫生部二级综合医院评审标准,结合我院现状,制定出护理部迎检准备工作计划,并逐步实施和落实。制定护理工作计划运行表和季度重点月安排。加强临床护理安全制度管理,重点落实各项护理规章制度,包括:护理工作制度及分级护理制度、查对制度、值班1交接班制度、执行医嘱制度、护理文件书写制度、护理差错,事故登记报告制度、物品,药品,器械管理制度、健康宣教制度、病房管理制度、护理安全管理制度、消毒隔离制度、巡视制度。严把护理质量关,落实18项护理质量指标。认真落实护理质量检查并不断完善护理质量检查标准,每个月对每一个科室的护理质量落实情况进行考核,每月进行护理检查评价;每季度进行“护理质量评价”汇总,对重点科室如手术室、血透室、急诊室制定专科检查标准并重点检查。加强护理人员操作技能,组织全院“护理技能操作比赛”,做到全院护士人人达标,考核合格率达100%。年内无护理事故发生,急救药品、物品完好率为100%。职工中心医院2014-7-19推荐更多精彩文章:中心医院开展提升优质服务质量医疗服务质量医院的生命力医院优质服务演讲稿基于服务接触的医院服务质量测评为用户提供长期服务和质量保障措施

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