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供电公司优质服务精彩演讲稿

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:0KB

文档介绍
人家填写用电申请,立刻安排人员快速的装表接电。老人家感激不尽,逢人便夸我们乡村供电所没话说的,值得信赖。正是这些与客户之间真诚地沟通和交流使得客户与我们农村供电所建立了良好的业务关系,对我们供电所提供的优质服务起到了推波助澜的作用。但是广阔天地大有可为,但不会尽是和风细雨。干事创业也不可能总是一片叫好声,尤其在承担责任时候,处置热点难点问题时,遭遇一些苛责和误解,受一点委屈是难免的。委屈面前见胸怀,见担当,更见作风。不可想象,假若没有一份对人民群众的深厚感情,假若不是源于对事业的高度热忱,假若服务本性淡漠、作风漂浮、意志薄弱,无数平凡的供电工作人员怎会耐得委屈和辛苦。记得有一次,气温骤降使我得了重感冒而引起扁桃体发炎,嗓子哑的说不出话。在对营业大厅一个来办理业务客户进行纠纷调解的时候,由于故障报修人员的无心失误,客户提出的业务一周内无法办理,这时客户就火冒三丈,说话也越来越难听,到最后以致于破口大骂,我一直耐心的倾听,同时哑着噪子,跟他解释业务无法办理原因,同时积极给他寻找解决的方法,但是由于客户的抵触心理很大,最后还是狠狠谩骂我们,委屈的泪水噙满了我的双眼,但我从没因受到委屈事而影响工作,相反,我工作更加积极主动,任劳任怨。最终由于的的努力客户的业务在三天内给办理好了,客户满意的走了。我知道只有这样才能对得起公司多年的培养和父母的嘱咐,只有服务上付真情,才能完全胜任好工作。也正是我这种细致入微的工作受到了客户的一致推崇。最终我能够有机会担任营业大厅的营业班长。我很庆幸,能成为乡村供电所的一份子,我自豪咱们能有今天的服务成绩。回想曾经的艰辛和汗水。展望未来我坚信,供电所一定能在上级供电公司领导的带领下,保持和发扬优良传统,团结奋进,以“优质服务,风险为本”的工作信念,全力以赴为电力的未来蓝图书写出最瑰丽的一笔。我的演讲完了,谢谢大家!供电公司优质服务精彩演讲稿责任编辑:杨雪

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