全文预览

高速公路服务区优质服务考核细则

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:73KB

文档介绍
。酌情扣分。10  环境卫生200分1环境卫生整洁,物品摆放整齐规范,保持室内空气流畅,无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网,地面清洁无积水。满足基本要求得30分,其余酌情加0-10分。40  2保持建筑物地面、墙面、顶棚、门窗、镜面清洁无污迹,定期做好灭蚊、灭蝇工作,撒放消毒药水。无灭蚊、蝇工作记录扣10分。满足基本要求得30分,其余酌情加0-10分。40  3厕所设施经常保持完好,卫生要达到无味、无蝇,地面清洁干燥无杂物,并提供卫生用纸等便利条件。不提供厕所卫生用纸扣15分。满足基本要求得30分,其余酌情加0-10分。40  4停车场地面无明显垃圾、杂物、油污,无明显积水。满足基本要求得30分,其余酌情加0-10分。40  5及时清理各种垃圾,定期对垃圾房、垃圾桶进行清洗、消毒、防虫处理。无消毒工作记录扣10分。满足基本要求得30分,其余酌情加0-10分。40         项目序号考评内容评分标准分数得分备注秩序及安全170分1服务区经常保持良好的秩序,各项服务工作昼夜不间断有序开展。各项服务发现没有做到昼夜不间断服务扣30分。满足基本要求得40分,其余酌情加0-10分。50  2能及时处理火警、治安纠纷、突发停电、停水、传染性疾病防治等各项紧急事件,无不良记录。对突发性紧急事件反应缓慢、处理不当等酌情扣5-30分。30  3每个服务区设立值勤点,积极配合公安、卫生、路政执法人员,对治安事件、不文明的行为、设施损坏事件等及时处理。满足基本要求得20分,其余酌情加0-10分。30  4服务区的标志齐全、醒目,标线清晰有效,内部各种标牌齐全、醒目,车辆停放整齐、有序,保证停车场车辆畅通。满足基本要求得20分,其余酌情加0-10分。30  5对运送危险品的车辆指定地点停放,并进行全过程管理。不符要求的扣30分。满足基本要求得20分,其余酌情加0-10分。30     分数合计1000

收藏

分享

举报
下载此文档