发人员工作质量、工作态度、沟通协调能力、学习成长等几个方面进行分析设置。研发人员工作质量主要指设计阶段输岀的文件和图纸的准确性,项目开发周期、产品交付之后的运行质量等方面。工作态度主要指职业精神、工作积极性、工作纪律等方面。沟通协调主要评价研发人员与团队沟通协作、融入组织以及对工作持续提出改进建议的能力。学习成长主要评价研发人员对新知识和新技术的接受程度,主动学习新技术并运用到工作的能力。从以上四个方面提出的绩效指标既有交付周期、工作纪律等近期的指标,也有交付之后的运用质量、学习成长等方面长远指标,其中也包含了行为和结果方面的指标,这些指标互为驱动,引导研发人员服务于企业战略发展需要。第三,完善研发项目绩效评价方法。由于项目团队是针对具体研发任务组成的临时团队,项目组成员来自不同的部门或者专业组,他们具有双重身份,因此在绩效评价屮要引入项目经理对研发人员的评价结果才能客观反映研发人员绩效表现情况。研发工作与其他工作不同,具有周期长、创造性、不确定性等特点,我们很难准确的得到数据或者评估一些项目,我们可以通过研究产品的开发流程各个阶段所涉及的绩效评价指标,最后形成对研发团队的绩效评价。研发项目一般可分为产品计划阶段、产品开发阶段、产品测试阶段、产品运用考核阶段,各个阶段的主要评价因素如下:产品计划阶段主要是进行项目的可行性研究和市场预测,可能的指标有项口可行性、新技术的应用程度、技术创新度、市场的认可度等來考评研发团队的工作绩效。产品开发阶段是进行产品的实体开发,是研发团队的重要工作,在研发团队绩效考评中的重要阶段之一。这一阶段的指标可能有新产品的开发周期、开发计划的完成率等,技术的复杂性、产品的新颖性、新技术的创新与应用、团队的协作与沟通质量、团队成员的满意度等、研发费用与成木。产品测试阶段和运用考核阶段指标主要有产品故障率,返修率、出现的重大问题的级数、顾客的满意度方面。
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