业品牌的建立和传播。五完美周到的服务来提升品牌的美誉度哪些企业能够为消费者提供更加优质完善的服务,哪些企业能够始终坚持“顾客之上,服务之上”的铁律,哪些企业就能够立于不败之地。企业只有为消费者提供诚心诚意的服务才能打动消费者的心。消费者不仅希望能够买到物美价廉的东西,还希望得到完美的消费体验,消费体验怎么给予消费者呢?这就需要一个完美周到的服务。这就需要企业加大对员工的培训,培养他们成为一个有素质的人,有思想的人,幽默的人。培养他们的亲和力,都有助于提升企业的形象和品牌的美誉度。真正的销售始于售后,有一个完善的售后服务系统,对提升企业的知名度和美誉度是一个潜在的,不可忽视的影响。在成交之后,推销员能够关心顾客,向顾客提供良好的服务,既能够保住老顾客,又能够吸引新顾客。你的服务令顾客满意,顾客就会再次光临,并且会给你推荐新的顾客。利用了“口碑效应”的宣传影响,在消费者群体中树立的良好的形象,企业品牌的美誉度和知名度自然而然就形成了。六创意的广告强加记忆要想让消费群体迅速知道你的产品,广告是一个必不可少的宣传媒介。但是要想让消费者迅速记住你的产品,这就需要一个好的广告来铺垫了。好的广告不仅能在消费者群体中树立一个很好地形象,还能向消费者传达产品所赋予消费者什么样的精神。但不要为了一味追求创意,而与自己所宣传的产品不相符合,这也起到了事倍功半的效果了。创意要大胆,但一定要符合这种产品作为企业中的一员。我们要相信我们的产品,处处维护我们的产品。假如自己人还怀疑自己的产品,外人怎么还会相信你们的产品呢,企业中的一员,在外面就代表着自己的企业,是企业的形象在外面的展示,员工素质的高低也决定了企业在消费者心目中的形象,也决定了产品在消费者心目中的地位。维护企业的形象是每个员工义不容辞的责任。参考文献【1】孟韬毕克贵编著《营销策划》机械工业出版社【2】万晓左丽编著《销售管理》清华大学出版社
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