就业机制。随着中国就业体制的不断完善,提供了劳动适龄人口更好的就业机会条件。Р4 A公司忠诚度案例研究Р4.1公司目前现状РA公司创立已有十二年之久,员工总数一万余人,在B、C、D、E及F处设有工厂,公司产品主销国外,创新能力位居行业前列。Р公司规模不断的扩大中,也暴露出一些问题:公司从2***年起高层管理者团队开始不稳定,一到两年换一次高层领导,随之而来的便是组织架构的频繁变动,对员工的工作积极性及流失率造成一定的负面影响。Р根据调查显示:技术、设计、营销、品质、财务、生产等人员自1999年的流失率为5%左右到2007年上升到20%左右。而中层管理人员自1999年流失率为3%左右到2007年上升到20%左右。这样对于公司内部组织结构照成了很大的压力,并且不利于公司的稳定发展。Р4.2忠诚度评估Р员工忠诚度已经成为评估企业业绩的一个重要的非财务指标,所以员工忠诚度的测量也是企业进行决策的基础。Р开展满意度调查可以提供表明员工真实感受的信息,向员工表明管理层关注其想法,为企业发展开拓道路。对员工满意度的调查是员工忠诚度评估的必要途径。Р根据调查显示:各部门员工在工作环境及安全问题、团队合作、工作生活平衡上的满意度是最高的。而在员工队伍多元化的满意度却是最低的。Р4.3员工忠诚度分析Р 引用密歇根大学著名的人力资源管理专家Dave UlrichР一个企业的人力资源水平取决于员工能力和员工投入程度两方面的因素,即人力资源=能力水平+投入程度,而投入程度是由忠诚程度决定的。因此,拥有一支忠诚、高效的员工队伍是所有企业所希冀和追求的。Р测量和计算能使一家公司的经营理念转化为实际行动。一家企业选择来加以测量、评估的东西,反映出它的价值观念,为企业管理层确定了轻重缓急,同时也在塑造着员工的思维。РA公司员工忠诚度的下降主要是由高层管理团队变对频繁、职业发展道路受限、团队协作差等因素影响。
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