过程,创新的基础在于有效的学习和知识的积累及运用。在知识经济社会,办公室人员应清醒地认识到不加强学习并不断更新认识就无法胜任工作。未来最可靠的竞争优势就是克服各种学习障碍去有效地学习,学习政治理论、学习办公业务,学习前人、别人的思想和经验,丰富我们的思维,只有不断更新我们的管理观念,实现我们的管理创新,才能提高我们的管理水平。Р 3.2加强制度建设,建立健全合理的办公室规章制度Р 企业改革的一个重要方面,就是要使企业的管理逐步走上“有章可循”的轨道。企业办公室管理制度的建设要突出科学性、规范性与系统性。科学性就是要使办公室的管理制度能反映新时期办公室工作的规律、特点和要求,真正具有权威性,从而约束办公室每位人员切实履行岗位职责,恰当的行使自己的权利;规范性就是通过制度使办公室人员的行为、工作内容和工作程序标准化、模式化;系统性就是对办公室工作所要涉及到的各项日常性工作建立健全相应的、行之有效的规章制度。只有建立健全合理的办公室管理规章制度才能有章可循、职责清楚、目标明确,从而提高我们的工作效率,提升我们的管理水平。Р 3.3加强思想建设,注重提高整体服务功能Р 加强思想建设必须牢固树立三种意识:一要增强创新意识。企业办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性,突破传统工作模式和工作方法的束缚,积极主动地做好工作。根据企业形势发展的新动向,从中提出符合本企业实际的新对策、新见解、新办法,协助领导形成决策思路,使工作体现出超前性和开拓性。二要增强全局意识。企业改革是一项非常复杂的系统工程。企业办公室要站在全局的高度,听取各方面意见,通盘考虑,综合权衡,才能提出比较公正、合理的方案,从而调动各方面的积极性Р ,形成支持改革、参与改革、推动改革的强大动力。三要增强政治意识。企业办公室要根据党和国家的教育方针,结合本企业实际,协助企业领导制定企业的改革发展规划,协调职能部门的有关工作。
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