复查、复核的责任体系,明确信访终结的实体标准,实现信访程序的法定终结,提高信访息诉的罢访率。Р(三)转变油田企业信访工作意识Р稳定是企业改革发展的前提和保障。企业信访工作不仅在理顺职工情绪、化解企业各类矛盾等方面具有其他部门无法替代的作用,而且在促进科学决策、加强企业民主监督等方面发挥着十分重要的作用。转变信访工作意识,首先要求企业党政领导必须把信访工作作为企业内部稳定的一项重要内容纳入议事日程,切实承担起第一责任人的职责,具有真心实意靠职工办企业和全心全意为职工谋福利的意识。其次要不断拓宽和通畅信访渠道,多角度、多层次听取职工群众的呼声,做到尽心全力解难事,诚心诚意办实事,坚持不懈做好事。还有,企业信访部门必须增强超前意识,把信访工作融入企业转换经营机制和建立现代企业制度的全过程,多方位全方面关注企业生产、经营、改革、廉政等各方面涉及稳定的敏感问题,改变坐等上门的传统信访工作方法,由坐等式、封闭式向咨询式、开放式转变。企业信访工作要变被动救火为积极预防,信访干部主动下访,与职工沟通交流,做好政策宣讲、条款解释和思想疏导工作,事先消除稳定隐患。企业信访部门要增强信访稳定预警功能,加强对不稳定因素的预测和防范,从产生不稳定因素的源头入手,主动介入,针对性地做好预案,做到积极预防,从容处置,把问题处理在萌芽状态,把矛盾化解在基层单位。Р三、结束语Р做好新形势下的信访稳定工作,是全面落实党的十八大精神的必然要求,对于维护人民群众的合法权益,加强党风建设尤其是干部作风建设,密切党员干部与人民群众的血肉联系,全面构建和谐企业有着极为重要的意义,更是确保员工队伍稳定,保证企业持续健康发展的关键。只有持续深入贯彻落实党的十八大精神,勇于担当,敢于承担,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,才能最大限度增加和谐因素,增强社会创造活力,确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。
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