为全行信贷人员业务操作的工具资料,发至每个客户经理。为抓好此次培训,行拿出3天时间专门对支行分管信贷业务前台副行长、信贷前后台部门经理、风险经理、客户经理及省分行驻襄樊分行审计办'市分行信贷前后台部门所有人员共计190余人进行了专题培训,培训通过幻灯播放、现场演示等手段,重点讲解了信贷基本制度'信贷业务担保管理'法人客户信贷业务操作与管理、个人信贷业务操作与管理、三农信贷业务操作与管理'贷后管理组织架构与日常操作'信贷业务网上作业操作与管理等,并现场进行了考试。我行为了强化信贷运作过程管理精细化,主要采取了以下工作作法:一是细化客户准入。利用cms对主要行业信贷客户分区域'信用等级'客户规模等进行分析与公布,严禁准入达不到上级行规定行业标准客户。二是细化贷前调查。既注重对客户财务数据的核实,也核实一些非数据性的情况,如管理人员的素质、企业的信用、社会地位变化、环保信息、诉讼信息、第二还款来源等影响贷款按期足额收回的其它因素,在第一道防线最大限度地降低风险。三是细化信贷业务网上作业。上收支行除低风险信贷业务外的所有法人客户用信业务,全面实施网上单轨作业,对法人客户低风险信贷业务由各行有权审批人在支行层面实施网上作业,提高办贷效率。四是细化贷款发放环节。严把限制性条款落实情况、借款合同、抵押合同等要件的完整性、合法性、有效性审核关,严格执行用信上帐核准管理。五是细化贷后管理。及时了解客户生产经营状况及发展动态,加强对贷款担保及抵押物的监管力度和贷后管理工作,定期统计客户在我行的资金结算量'货款归行额'日均存款及存贷比等指标,加强风险监控和预警信号的报告处理工作。目前全行正在开展客户风险“回头看”活动,重点整治手续不完整、操作不合规、抵押不足值、限制性条款不到位等问题,对排查中出现有信用风险的客户,及时查漏补缺,限期进行处理,使新放的每一笔贷款都做到风险可控、手续合规、操作规范。