:行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或转给被检举、揭发人员或单位。Р十一、办理督办信访事项的有关规定Р三级终结制度。(27)Р处理信访事项必须坚持办理、复查、复核三级终结原则。即,同一信访事项,最多经过三级行政机关相应的办理、复查、复核程序并作出信访决定后,对该信访事项的处理即为终结。Р办理时限(29):信访事项应当自行政机关受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的除外。Р复查(30):信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查;Р收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。Р复核(31):信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核;收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。Р2、信访督办制度。(32、33)信访机构对以下6类情况应当及时督办,并提出改进建议:(1)不按规定时限办结信访事项的;(2)为按规定反馈信访事项办理结果的;(3)未按规定程序办理信访事项的;(4)办理信访事项推诿、拖延的;(5)不执行信访处理意见的;(6)其他需要督办的情形。(收到改进意见必须在30日内反馈情况)Р(六)关于法律责任的规定(34、35)Р第六章《法律责任》具有双向规范,双向约束性。一方面约束工作人员,一方面约束信访人员。Р对工作人员的约束有两个层次12条:Р第一个层次:可依法给予行政处分的有6类情形:(34)Р(1)对信访事项不予登记、转送、交办、督办的;Р(2)不履行告知义务的;Р(3)推诿、敷衍、推延,不按期办结信访事项的;Р(4)信访人合理诉求不予支持的;
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