的重大、紧急信访事项和信访信息时,可以就近向有关行政机关报告。地方各级人民政府接到报告后,应当立即报告上一级人民政府;必要时,通报有关主管部门。县级以上地方人民政府有关部门接到报告后,应当立即报告本级人民政府和上一级主管部门;必要时,通报有关主管部门。国务院有关部门接到报告后,应当立即报告国务院;必要时,通报有关主管部门。Р 31、行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息应当怎样?Р 答:行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报。Р 对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,有关行政机关应当在职责范围内依法及时采取措施,防止不良影响的产生、扩大。Р Р 32、行政机关及其工作人员办理信访事项应当遵循什么?Р 答:行政机关及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。Р 33、信访人反映的情况、提出的建议、意见,什么情况下有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳?Р 答:信访人反映的情况,提出的建议、意见,有利于行政机关改进工作、促进国民经济和社会发展的,有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。Р 34、行政机关工作人员与信访事项或者信访人什么情况下应当回避?Р 答:行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的,应当回避。Р 35、对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,应当如何取证?Р 答:对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的,可以向其他组织和人员调查。Р 36、对什么样的信访事项可以举行听证?Р 答:对重大、复杂、疑难的信访事项,可以举行听证。
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