的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定了本条例。于2005年1月5日国务院第76次常务会议通过,自2005年5月1日起施行。共计七章五十一条。Р目录Р第一章总则?1. 第一条?2. 第二条?3. 第三条?4. 第四条?5. 第五条?6. 第六条?7. 第七条?8. 第八条Р第二章信访渠道?1. 第九条?2. 第十条?3. 第十一条?4. 第十二条?5. 第十三条Р第三章信访事项的提出?第四章信访事项的受理?第五章信访事项办理?第六章法律责任?第七章附则?1. 第四十九条?2. 第五十条?3. 第五十一条?答记者问Р中华人民共和国国务院令? 第431号? 《信访条例》已经2005年1月5日国务院第76次常务会议通过,现予公布,自2005年5月1日起施行。? 总理温家宝? 二〇〇五年一月十日Р第一章总则?第一条? 为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定本条例。Р第二条? 本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。? 采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人。Р第三条? 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。? 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。? 任何组织和个人不得打击报复信访人。Р第四条? 信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
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