的有()。√螄A高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训袈B制定声誉风险管理应急机制螆C及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素袅D与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构和人文环境蒃E通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险羈正确答案:ABCDE膇判断题薇11.战略风险虽然被认为是一项长期性的战略投资,但实施效果很快就会实现。√节正确节错误蚈正确答案:错误肅12.商业银行声誉风险管理政策中,不必进行定期的内部审计和现场检查。√芅正确莂错误聿正确答案:错误螇13.有效的战略风险管理应当定期采取从下至上的方式,全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标,制定切实可行的实施方案。√肄正确蒂错误蒀正确答案:错误芄14.大型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。×袂正确薂错误薆正确答案:正确羆15.商业银行可以把核心业务集中在少数客户和产业上。√薁正确蚂错误羇正确答案:错误以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.
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