房前40天交物业管理处复核3两书附图准确版交物业管理处交房前30天核准无误后返项目部3竣工意见书、备案登记证交物业管理处交房前30天4两书实测面积、合同编号、填写完毕交房前20天物业管理处5采购接房当天所用物资交房前10天矿泉水,抽纸、润喉片等6两书加盖公章、骑缝章交房前15天物业管理处完整无缺失交付物业7寄发接房通知书交房前10天确保业主接房前收到。8接房现场包装交房前3天9接房现场导视标识(接房业主清晰可见)交房前3天二、物业管理处(客服服务部)1销售部提供交房业主资料(含合同复印件、销售清单、变更资料)交房前30天客服主管销售部2交房资料(表格)复印齐全交房前30天客服主管品质部提交表格文案3交房楼栋室内功能条打印、安排张贴交房前15天客服主管工程、安全、环境服务部协助张贴4交房资料准备齐全(含业主卡),建立目录,装袋。交房前10天客服主管5房屋测绘面积建立业主缴费台账交房前15天客服主管财务部协助建立手工台帐6集中进行交房流程及注意事项培训交房前10天客服主管品质部7准备相关交房必备法律法规、文书资料(交房流程图、物业服务费收取批文、房屋登记备案证明、房屋面积测绘报告、消防验收意见书、分户验收意见书等交房前15天客服主管项目部三、物业管理处(安全服务部)1编制接管后的安保方案、交房前30天安全主管2熟悉新业主名单交房前10天安全主管客服服务部3集中交房时现场的岗位设置方案交房前20天安全主管4接房背景音乐下载及应用交房前10天安全主管品质部5协助交房现场的布置及准备工作交房前1天安全主管6拟定集中交房期间小区道路、车辆,交通管理方案交房前20天安全主管四、物业管理处(环境服务部)1拟定小区交房区域保洁方案、集中交房时的岗位设置及保洁方案交房前20天环境主管2交房岗位新员工培训交房前20天环境主管3协助交房现场布置及现场清洁交房当日环境主管五、集中交房现场人员安排情况
全文预览
