调压缩机报警РUPS 散热风扇停转Р10分钟内电话响应,Р16小时内到达现场Р消防系统烟温感探头失灵Р视频监控一路以上无视频画面Р集中监控系统数据无法采集Р电池间空调故障Р集中监控主机硬件故障导致无法开机Р视频监控主机硬件故障无法开机Р机房内分照明灯不亮Р插座模块故障Р电池间换气扇故障Р其他故障Р五、培训服务Р现场培训:我方维护人员在每次维护结束后,将对用户管理人员进行现场日常维护、保养培训。Р集中培训:每年举办一次培训班,培训时间为一天,主要内容为对UPS的基本常识、操作、检测中发现的问题、常见故障进行讲解、分折和改进措施,对UPS进行实践操作及各部分功能进行介绍等。Р六、应急预案及启动条件Р1、机房空调应急预案:Р启动条件:Р机房空调出现制冷故障室温超过40℃时,且现场技术人员预估30分钟内无法排除故障。Р应急措施:Р2、UPS应急预案Р启动条件:РUPS出现故障,系统处于旁路供电状态,且现场技术人员预估30分钟内无法排除故障。Р七、特别约定Р1、除下列事项外,在维保期内产生的维修维护费用,均由我方承担:Р⑴、UPS外挂电池的更换、购置费用Р⑵、机房配电柜自切开关的更换、购置费用Р⑶、机房主要设备更新、升级、重新构建产生的费用Р⑷、由第三方引起的责任事故导致的维修费用Р2、空调系统过滤网按需更换,一年至少更换2次;空调外机一年至少清洗2次。Р3、专业检测:安排有相关资格的专业检测机构对消防系统和防雷系统提供一年一次的专业检测,并提交由检测机构出具的检测合格(或通过)报告。Р4、我方提供的部件、设备是全新、正宗原装的符合相应国家标准的产品。Р5、及时提交规范的服务报告:巡检或故障响应服务完成后5个工作日内,向用户提交相关服务报告副本一份,月/季度向用户提供月/季度服务报告一份、服务期满10个工作日内,向用户提交年度服务报告一份。报告内容报过服务总结、分析报告,服务清单等。
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