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某物业公司详细交房方案

上传者:塑料瓶子 |  格式:doc  |  页数:13 |  大小:100KB

文档介绍
羁收取水电周转金蒁经办人在交付手续书签章薇肅客服中心莃物业客服组袀6人芇查看交房确认书;袂签订《消防责任书》《收费协议》《业主临时公约》《前期物业管理服务协议》蒂指导及协助业主填写《入住登记表》荿领用钥匙及相关物品羇经办人在交付手续书签章袃薀客服中心蝿物业验房组螈10人羅查看交房确认书;羂陪同业主接收所购物业膈核抄水电读数蒈经办人在交付手续书签章螂肁安防机动组4人随时巡查小区情况,对不了解栋号客户加以引导;高度注意小区可疑人员,对闲杂人员进行及时的盘问并请其离开小区。物业应急组2人对现场巡视,当现场发生争议或可能引起投诉时引导业主至交房办公室,并对个案性质及一般性问题进行处理;重大投诉或可能引起群诉及情绪异常激动的客户应及时引导至洽谈区客户中心办公室现场咨询2人回答业主关于物业法规相关问题律师准备相关物业法规总协调2人1.巡视交房现场,控制现场气氛2.合理控制现场的办理流程秩;3.合理组织、协调、控制各岗位的人员及工作后勤保障组负责现场工作人员午餐、临时采购等工作交房前相关工作准备大项分类工作计划完成时间责任人后勤保障特殊情况的处理预案7.12管理、安防、保洁、客户、财务等各协助人员名单确认7.12交房当天观光车性能保障、卫生和装饰保障(特别是电瓶电源要充足)7.17交房线路检查(保洁、指示系统)POS机准备、打印机、电脑调试了解交房当天天气情况,并备用适当数量的雨伞交房文具的准备:资料袋、胶水、钉书机、回形针、夹板、签字笔、圆珠笔、复印纸、记事本、印泥等7.16交房当天工作午餐安排7.16验房人员工具准备:水桶、皮管2米/根及接头、三头(两头)插头带灯泡、卷尺、胶带纸、堵布、工具包、电笔7.16瓶装水等食品、纸杯、饮水机的调配(场地布置,座椅准备),润喉糖准备,急救箱准备(特别是外伤消毒和包扎,以及中暑等方面)7.16提前在收据上填写需缴费用名称及数量并盖上财务章7.16

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