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购物中心商业营运管理方案(详细-27Pword).doc

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:28 |  大小:0KB

文档介绍
司应根据其实际需求和期望提供必要的支持和帮助。当其提出退场时,应予以挽留;Р对问题商户,应列入淘汰范围,有计划地实施劝退工作。Р4.4.3 对问题商户的劝退,以及其他策略性原因劝退的商户,运营部在具体组织实施时应协调业主共同决定,并依据约定的租赁合同及相关附属协议,合理合法地做好劝退离场工作,尽可能避免诉讼风险,以及对公司形象的负面影响。Р4.5 业户退场管理Р4.5.1 业户离场可能情形包括(不限于):Р a) 自已经营的业主转让商铺、或改为出租;Р b) 商户经营不善,自己提出终止经营;Р c) 根据商户综合评优,或因策略性调整,业主或本公司劝其退出;Р d) 商户拟迁往其他的商场等。Р4.5.2 运营部收到业户的退场申请后应即时与业户沟通,了解商户退场的真正原因,协助业户填写《业户退场申请》,并组织业主及相关部门审查。Р4.5.3 对经营状况良好,对本商城的稳场、旺场经营影响较大的商户,运营部应及时报告公司领导与商户进行协调,争取挽留商户继续在本项目经营,挽留条件的谈判应按业主委托协议或及其他形式的授权范围执行。Р4.5.4 对同意其退租离场的商户,运营部应按《业户退场手续办理清单》逐项落实,会同行政部(必要时包括业主)与租户进行验铺,填写《退铺验收表》,确认商铺的完好程度,并根据租赁协议、物业管理协议确认相关责任。Р4.5.5运营部会同财务部拟制《业户退场费用结算清单》,经租户、业主、公司三方签字后生效执行。在业户结清相关费用或缴足必要的押金后,运营部开出《放行条》,由行政部负责协助和监督业户撤场。Р(二)、公共区域统一管理规定Р1. 目的与范围Р规范共享空间及小广场等公共区域的统一经营管理工作,充分发挥场地价值,活跃项目营销气氛,为商户提供多样化的促销途径和商品展示机会。Р2. 促销形式Р根据内街、外街的经营特点,适用的促销形式包括:Р内街:日常花车摆卖、特卖等;

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