问服务对象,满意度高;评估达标被投诉,扣2分/次;评估不达标,0分;9完成公司其他临时性工作任务5%不推诿、按时按量完成(如志愿者招募工作)服从安排,严格执行5分;推诿、未完成0分10合计加权合计行为绩效考核指标权重指标说明考核评分自评上级考评委员会结果1主动性25%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:主动性,定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2责任心25%1级:敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意2级:交付工作需要督促方能完成3级:有责任心,能自动自发4级:工作努力,能较好完成分内工作5级:任劳任怨,竭尽所能完成任务1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3协作性25%1级:精神散漫不肯与别人合作2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作3级:肯应他人要求帮助别人4级:爱护团体,常协助别人5级:与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4学习与成长25%1级:从不主动学习2级:被动学习,工作技能无改善,勉强能完成任务3级:能主动学习,偶尔有改进建议,能完成任务4级:经常主动学习,有时在作业方法上有改进,5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思路,有方法,有创意性报告并采纳1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分5合计加权合计总分结果=自评X30%+上级X35%+考评委员会X35%总分=业绩考核得分×75%+行为考核得分×25%考核人签字:年月日被考核人签字:年月日说明:本绩效考核,必须另附上员工工作计划及工作总结供参考和审核。本绩效考核方案是基于社工岗位工作分析表而做的,因社工项目工作处于一个探索阶段,各项具体工作专业性、计划性、流程、标准尚不明确,有待完善。本方案暂时试行,将根据实际工作情况逐步调整,持续改进。
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