调,乐于助人,积极主动与他人合作。678配合默契,及时补位,顾全大局,并能为团队工作提供反馈。910评分举例说明8.工作吃苦耐劳程度:(10分)考察员工对待工作的态度和敬业精神。考核标准:能吃苦耐劳,工作中不计较个人得失,敬业精神佳。工作不积极主动,经常发牢骚,敷衍塞责01工作主动性一般,能完成本职工作,不愿多干活2345工作有一定的主动性,情绪稳定,很少发牢骚。678工作不挑拣,兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨。910评分举例说明9.亲和力:(8分)考察员工服务顾客的表现及积极性。考核标准:有良好的亲和力,对待顾客微笑、恭谦有礼,无任何客诉发生,对待同事和善。服务顾客时缺乏微笑,语句生硬,有顾客抱怨现象。对待同事不够友善。01服务顾客时微笑不自然,言语急促,给人较冷淡的感觉。对待同事交流不主动。234服务顾客时笑容自然,态度亲切。与同事交流较轻松。56服务顾客笑容真诚,语言亲切,态度和善。与同事相处和善、愉快。78评分举例说明10.工作纪律:(8分)考察员工是否能严格遵守公司的规章制度及个人品行情况。考核标准:认真按照公司规定执行,认真值岗,不擅离职守。不发表不良言论,个人工作纪律强。季度内无任何违纪情况发生。不遵守公司的规章制度,有脱岗现象,有时散播不良言论。0基本遵守公司的规章制度,偶有违纪现象,参与小团队。1234能较好遵守公司的规章制度,领导在不在基本都能表现一致。56严格遵守公司规章制度,忠于职守,无任何违纪情况并能主动指出违纪现象。78评分举例说明二、评估情况:1、评估说明:1)季度内累计缺勤(请假、带薪休假)30天以上,该季度不参与评估。2)对于有缺勤情况的员工,地区经理可针对缺勤天数适当的减扣分数。2、评估要素得分:_________3、特殊情况减分:_________减分具体情况说明:评估最后得分:_________员工签字: 评估人签字: 日期?: 日期:
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