核发药品经营许可证(第二类精神药品);不予核准的应当书面告知申请人,并说明理由。十四、审批服务(一)咨询方式1.窗口咨询。地址:玉溪市红塔区玉龙路2号玉溪市政务服务中心二楼玉溪市食品药品监督管理局窗口。2.电话咨询。联系电话:0877-6986848,0877-2614276(二)咨询回复通过窗口和电话咨询的,当场得到回复。(三)办理进程查询申请人可通过到窗口或电话查询审批事项办理进程。(四)获取办理结果审批证件为:药品经营许可证(第二类精神药品)。自作出核准决定之日起3日内向申请人核发药品经营许可证(第二类精神药品)。(五)监督投诉1.窗口投诉:云南省玉溪市红塔区玉龙路2号玉溪市政务服务中心(市内可乘公交13路、18路在保安大厦站下车,沿玉龙路行300米即可到达。)2.电话投诉:12310;3.纪检监察投诉:玉溪市纪委驻工商纪检组,电话号码:(0877)2154015;4.信函投诉:玉溪市纪委驻工商纪检组,通讯地址:玉溪市红塔区棋阳路延长线,邮政编码:653100。(六)行政复议或行政诉讼自知道该具体行政行为之日起六十日内向玉溪市人民政府或云南省食品药品监督管理局提出行政复议,或三个月内依法向红塔区人民法院提起行政诉讼。十五、文书表单及办事指南获取相关文书表单及办事指南可到玉溪市政府信息公开网(http://xxgk.yuxi./yxszfxxgk/gkzn2125/)下载或在受理窗口直接领取。附件1药品零售连锁企业经营第二类精神药品资格审批办事流程图提出申请形式审查申请材料审核结果受理(发放《受理通知书》)现场查核现场查核结果在20个工作日内作出批准决定证件获取(在受理窗口领取)决定公开不予受理(发放《不予受理通知书》)发放《补正材料通知书》通知申请人整改整改结果不予批准材料符合要求需要补正材料符合不予受理情形材料补正后符合要求不合格到期不整改合格整改合格整改后仍不合格