请单位整改的时间不计算在内)。(三)审批发证市商务局在5个工作日内将初审意见报省商务厅予以核准。予以核准的向申请人颁发成品油零售经营资格许可证;不予核准的应当书面告知申请人,并说明理由。十五、审批服务(一)咨询方式。地址:玉溪市商务局行政审批与政策法规科或玉溪市政务服务中心二楼政务服务大厅商务局窗口。联系电话:(二)咨询回复通过窗口和电话咨询的,将当场得到回复。(三)办理进程查询地址:玉溪市各县区商务主管部门(单位)或市商务局行政审批与政策法规科、玉溪市政务服务中心二楼政务服务大厅商务局窗口。时间:周一至周五8:30~12:00,下午14:00~18:00(法定节假日除外)。申请人可通过拨打玉溪市商务局行政审批与政策法规科(0877—2024439)或玉溪市政务服务中心市商务局窗口(0877--2616707)咨询热线对所办事项进程进行电话咨询。(四)获取办理结果审批证件为:《成品油零售经营资格许可证》。证件有效期5年,到期换证应当在该许可证有效期届满前三个月提出申请;自作出决定之日起13日内由玉溪市商务局上报审批材料至省商务厅,由省商务厅制作发证后,市商务局及时通知申请企业(个人)领取证件。(五)监督投诉窗口投诉:玉溪市纪委第二纪工委纪检监察室;市政府审改办(玉溪市红塔区抚仙路86号创业大厦1208室)。行政审批监督投诉举报电话:0877-12310;;信函投诉:玉溪市纪委第二纪工委纪检监察室;市政府审改办(玉溪市红塔区抚仙路86号创业大厦1208室)邮政编码:653100。(六)行政复议或行政诉讼自知道该具体行政行为之日起六十日内向玉溪市人民政府或云南省商务厅提出行政复议,或六个月内依法向红塔区人民法院提起行政诉讼。十六、文书表单及办事指南获取相关文书表单及办事指南可到玉溪市政务信息公开网市商务局窗口()下载或到受理窗口直接领取。附件成品油零售经营资格许可办事流程示意图