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咨询师工作职责及绩效考评体系2

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:63KB

文档介绍
虚作假者罚款100元/次。来电学生跟进不应超过6小时,凡超过24小时未跟进的,停止来电来访分配三天。意向学生名单跟进频率应不超过48小时(但客户已明确提出具体时间的不在此范围内,但应在客户所提时间的前24-48小时进行跟进),如果发现超过7天未跟进者,一个名单处罚10元。来电来访名单的转换率低于10%的咨询师将酌情减少分配数量,此分配由咨询主任进行分配。客户缴费后第一时间即签订辅导协议或合同,发现未签合同者罚款50元,由此造成的损失由咨询师自行负责。咨询师的销售核算以合同签订人名字为准,谁签合同,谁是咨询师,业绩核算给谁,有协助签单情况的,按照咨询师之间分成比例,业绩和提成均进行相应比例分配,分配比例于当天业绩统计时提交给财务,一经核定不得更改。每月进行数据统计,电话量最高且达到基本电话拨打数量最高者奖励。50元,签单学生数最多者奖励50元(单月签约学生数大班及晚辅班达25个以上,一对一学生人数达8人),单月回款最高且超过6万元者奖励100元.绩效考评体系1、底薪+保险补贴+绩效提成+季度奖金?绩效考评表1万以下1-3万万3-6万6万以上10万以上0%4%5%6%6%首次课消首次课消底薪首次课消底薪(销售4万以上)首次课消底薪首次课消底薪0%4%5%+2006%+5006%+10002、每季度对员工进行评估,对于特别优秀员工予以晋升为销售主管,同时进行现金奖励。季度回款总额超过60万元者奖励现金2000元,有多少个奖励多少个。3、对于咨询师之间协助签单情况,咨询师之间达成分成比例,采用业绩和提成均按照分成比例划分。4、当月有退费的学生,咨询师需扣减本月的销售业绩,同时扣减退费额已经发放的奖金金额,如果退费金额影响到先前的销售节点时,不扣减当时销售节点的奖金,如影响本月的销售节点,以实际销售总额扣减退费金额进行销售节点的核算(本月销售金额核算=本月实际新签金额—本月退款金额)

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