配备及岗位设置如下:Р一、人员配备:Р序号Р部门Р职务Р人数Р岗位职责Р备注Р1Р项目部Р经理Р1Р全面负责小区的日常管理工作,协调各部门之间的关系,对物业服务质量进行监督、审核,根据业主满意度和公司要求对物业服务作出改进,负责编制本物业工作手册和各类计划。Р Р2Р工程部Р维修工Р1Р及时处理业主的零修、急修,做好各种设施设备(非电力系统)的维护和保养,确保其正常使用和运转。Р Р3Р秩序维护部Р秩序维护员Р25Р1.负责管理区域的秩序维护以及设施设备巡视工作;Р2. 负责各大门岗位的控制,进出人员、车辆的管理;Р3. 利用技术手段监控防区、道路、接听业主电话、消防安全工作;Р4. 停车场车辆秩序维护Р3班倒Р4Р护卫Р70Р2班倒Р5Р环境部Р保洁员Р11Р楼道、庭院、扶栏等公共部位的清洁保洁Р Р6Р合计Р Р108Р Р Р二、组织架构:Р成都和顺物业服务有限责任公司Р总经理Р和顺公司服务品质督导部Р和顺公司突发事件应急分队Р供电局项目部Р行政、人事(培训)支援Р新都供电局物业督察专员Р财务支援Р秩序维护部Р工Р程Р部Р客户服务中心Р秩序维护支援Р环境部Р Р工程支援Р环境支援Р员工培训Р在项目接管前,本公司将对员工进行系统培训,形式包括:入职培训、上岗前培训、在职培训。培训内容包括:电力《安规》相关条款(常识),值守场所防火、防盗报警系统的操作,使用和发生问题后的报告程序,各类常规灭火器材的事业、消防报警的判断和处理初期火灾的方法,护卫巡视的相关规定和重点部位巡视流程,所配警械使用方法、治安报警程序和处理治安事件的方法,秩序维护值守人员需完成的各项记录、值守现场规范用语等,以及项目情况介绍、新都供电局介绍、企业文化、管理制度、职业道德及质量意识、日常工作程序、安全操作规程、物业法律法规、礼仪礼节及风俗习惯、小区突发事件应急处理程序、员工手册及公司的各项规章制度等。
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