Р5)洞察能力Р洞察能力就是有看透事物的能力,也就是有预见某一事物发展变化的能力。这种洞察能力在思维决定的时候,或者判断事物的时候是非常必要的。在飞速发展、变化的今天,作为管理人员来说,洞察能力是不可缺少的。Р是否具有洞察能力,决定于要本人掌握的知识和情报的情况。所以,首先要有很宽的知识面和丰富的情报资料。Р6)劝说能力Р管理人员不只是对下级、其它部门、科室的人、甚至有时对上级,也要进行劝说。是否有劝说能力,这是在和他人交涉中是否能成功的关键。如果把这种能力单纯地看作是说话技巧是不对的,仅仅用些美妙的言词会使对方不容易理解。因此,要提高劝说能力,还必须掌握对人的理解能力。Р7)对人的理解能力Р对人的理解能力就是掌握每一种人的性格、特点的能力。管理人员对下级进行管理的时候,掌握下级的性格、特点非常重要。如果没有这个能力就不能很好地掌握下级的情况,也不对下级进行指导。Р在提高对人的理解能力的时候,首先要尊重下级,在接触中细心观察性格、特点不同的人。换句话说,就是采用符合每个人性格、特点的管理方法,实行个别的管理。Р8)解决问题的能力Р管理人员直接面对各种各样的问题,根据需要解决的问题进行管理,也可以说,管理就是解决问题。因此,也可以根据解决问题的能力来判断是否是优秀的管理人员。Р在培养解决问题的能力时,首先应该学习发现问题的能力,其次是解决问题的能力。Р9)培养下级的能力Р对下级的培养是管理人员的重要任务,为了适应迅速发展的形势要求,管理人员必须具备对下级的培养能力。Р对下级进行教育的时候,应该了解下级的需要,在些基础上通过实际工作进行教育。Р10)调动积极性的能力Р调动积极性,是使下级积极、主动地进行工作。因为光靠命令、指示不能唤起下级的行动的,所以要求管理人员具有调动下级积极性的能力。Р为了做好这一工作,有必要从心理学方面很好地研究人的行动,特别是要学习行为科学方面的知识。
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