格品的标识状态,一旦发现其不清楚、不清晰或遗失时,应立即通知检验科,由品控部检验人员重新确认并给予其状态标识。8、所有返工/返修后的材料或产品必须经品控部、技术部各相关工序过程的检验人员重新检验合格后(经顾客批准的让步放行除外),方可让其流入下一流程或交付给顾客。一旦发现不合格品被发运,公司销售部应将其状况通知顾客,并按顾客的意见和措施进行处理。9、当出现批量质量事故时,相关责任的认定按《产品批量报废质量事故的处罚规定》执行。10、与不合格品管制有关的质量记录之保存与列管,由相关部门依《质量记录控制支持程序》进行作业。三、问答题(共39分)1、不合格品的两种处理方式?(共12分)答:对于出现的不合格品,处理方式有两种:【不合格品通知/处理单】和【不合格品评审单】(2分)A、对于少量的、轻微的、偶然的不合格产品,检验人员填写【不合格品通知/处理单】,品控主管视其对产品最终使用性能的影响程度进行自行处理。(5分)B、对于批量不合格的材料或产品,检验人员开具【不合格品评审单】送交品控部,由品控部组织技术部、生产部及相关部门进行评审,对于评审结果不一致时,以技术决策为准或报最高领导处理.技术决策失效时必须上报最高领导处理。(5分)2、不合格品应填写的表单有哪些?(7分)答:有【不合格品通知/处理单】、【不合格品评审单】、【过程在制品放行单】、【报废单】、【返工/返修单】、【品质异常单】、【不合格品记录表】共7种。3、返工与返修的定义及区别?(20分)答:返工与返修件的技术评审标准:a)返工是指对不合格品所采取的措施,以使其满足规定的要求;返工件技术评审标准:返工后必须符合顾客原要求及技术图纸要求;b)返修是指对不合格品采取的措施,虽然它仍不符合原规定的要求,但能使其满足预期的使用要求;返修件技术评审标准:非致命缺陷通过返修后虽达不到顾客原要求或技术图纸要求但不影响所使用郊果或功能.
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