系统,其显著的特点是以物质为载体,企业物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化总是通过重视产品的开发、服务质量、产品的信誉和企业生产环境、办公环境、文化设施等物质现象来体现的。企业物质文化是企业文化系统的表层文化,它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的文化现象。它主要包括以下几个方面:①企业名称、标识、标准字、标准色;②企业外貌、建筑风格、办公室和车间的设计和布置方式等;③产品的特色、样式、外观和包装;④技术工艺设备特性;⑤企业旗帜、歌曲、服装、吉祥物等;⑥企业的文化体育生活设施;⑦企业造型和纪念性建筑,如雕塑、纪念碑、英模塑像等;⑧企业的文化传播网络,如企业自办的报纸、刊物、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏等。企业文化的以上4个层次是紧密联系的。物质文化是企业文化的外在表现和载体,是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础;制度文化是理念文化的载体,制度文化又规范着行为文化;理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。2.3企业文化八大原则美国企业文化专家劳伦斯·米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出:几乎美国的每个大公司,都在发生企业文化的变化,老的企业文化在衰变,新的企业文化在产生,美国的企业具有强烈的竞争意识,这种精神可以包括在八大基本价值之中。目标原则:成功的企业必须具备有价值的目标。共识原则:企业成功与否,看它能否聚集众人的能力。卓越原则:卓越不是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理,培养追求卓越的精神。一体原则:全员参与,强化组织的一体感。成效原则:成效是激励的基础。实证原则:即强调科学的态度,善于运用事实、数据说话。亲密原则:即相互信任、互相尊重,团队精神。正直原则:正直就是诚实,以负责、认真的态度进行工作。许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化,同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。
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