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人民医院关怀护理服务流程

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:76 |  大小:820KB

文档介绍
按转科医嘱↓评估病人决定运送方法↓通知相关科室↓处理病人信息↓护送病人↓交接病人↓道别回科转科流程具体要求流程内容标准按转科医嘱与医生确认、了解转科原因和转入科室专人护送,保证安全转出转入双方做到五交清:病人病情要交清,病人身上各种管道要交清,病人治疗护理要交清,病人物品要交清转科病人登记本填写完整全程关怀病人,让病人满意评估病人评估病人的病情、自理能力、转科原因、配合程度、有无特殊要求、对本科室的意见及建议(“您好,通过XX主任会诊,您需要转到XX科继续治疗,您同意吗?您对对方科室有什么要求吗?我帮您联系,我们尽量满足您的要求,另外,您在我科住院期间有什么意见和建议,请您告诉我们,以利于我们不断改进工作。我先去准备,等一会儿来送您。”)通知相关科室告知病人姓名、性别、年龄、诊断、病情、会诊医生、病人需求,确认转科时间处理病人信息处理转科医嘱:处理医嘱---停止长期医嘱---工作日志登记---费用结算---取下一览表卡片---整理病厉,填写转科登记本---电脑转科护送病人保证搬运工具性能良好协助病人清理物品保持病人卧位正确舒适,各管道通畅携住院病历、转科登记本和剩余药物护送病人到转入科室交接护士站交接(“各位老师好,我是XX科室的护士,刚才与你们电话联系过了,现在已将病人护送来,请哪位老师接待一下,谢谢!”)与接班护士一起将病人妥善安置于病床上病房交接程序:查病人病情、生命体征---查皮肤完整性、各管道通畅情况---查对病人当日治疗、带入药物---查护理表格书写---双方确认---交接者双方签名道别与病人和家属道别(“XX先生,您的转科手续已经全部办好,请您安心治疗,祝您早日康复!”)与接班护士道别(XX“老师,您还有什么不清楚的吗?欢迎与我们联系。谢谢!”)(二)危重病人转科流程核实按转科医嘱↓评估病人决定运送方法↓通知相关科室↓处理病人信息↓护送病人↓交接病人↓道别回科

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