志和报纸者; 7)上班时,在客户视线内坐着的; 8)接电话态度生硬无礼; 9)在工作时间内用方言接待宾客,与员工交谈使用不礼貌的语言; 10)随地吐谈,乱扔纸屑杂物等; 11)见到违纪行为不及时举报制止; 12)串岗,扎堆聊天,高声喧哗; 13)在案场内进进出出,没有纪律行为者; 14)卫生检查不符合规定和标准,指出不服者; 15)对客人服务不够热情,不主动,懒散者; 16)擅自使用其他人员电脑或上班时间非工作需要玩电脑等。以上警告认为态度不好,若受到顾客投诉,给公司造成不良影响,可视情况加重处罚. [一级扣款100元起]: 1)接待宾客时漫不经心,讽刺挖苦宾客或有其他不礼貌行为; 2)拒绝执行上级授权范围内的工作指令; 3)未经批准,擅自以本公司名义对外进行交往,擅自向外提供有关公司的文件及资料,私自外传本公司任何票据; 4)私藏宾客遗忘的物品,不如数上缴(包括不贵重物品); 5)管理人员对下属违纪行为不予纠正; 6)没有尽职报告事故或因不尽职造成不良后果; 7)搬弄是非,辱骂他人影响团结者; 8)未经同意改换班次、休息天或休息时间; 9)不报告遗失或缺少的财务; 10)超过工作范围与客人过于亲近; 11)在本案场内挑起吵架事件; 12)违反本公司其他相应管理规定. [二级扣款200元]: 1)对抗正常的工作调动和正确的业务督导,煽动他人破坏正常的工作秩序; 2)违反安全操作规程,造成设施破坏或财物损失; 3)私自配案场内的钥匙; 4)态度恶劣、辱骂殴打同事; 5)同事之间在场馆内吵架,粗言秽语; 6)拒接上级管理人员的工作指令和监督. (四)辞退过失 1)服务态度恶劣,漫骂侮辱宾客; 2)不服从管理者管理,自视清高者; 3)在试用期内被证明不符合录用条件; 4)连续矿工三天或一年内累计矿工五天经教育无效者; 5)在案场外违反国家刑事法律者; 6)泄露本公司重要机密者.自
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