跨境电商客服经常遇到问题及解决技巧[Word文档

害怕重点事件淹没在文字里,而成人的阅读习惯是进行略读,看看开头,看看结尾,中间看两行。这种跳读的阅读方式,的确很容易把关键问题忽略掉。所以可以采取加大分段的方式,把重点内容的两行单独设立一段,并在段前段后都加入空行。这样做可以使得客户没有办法忽略你的重点,增加客户阅读的趣味感,减少厌烦情绪,缓解阅读疲劳。在排版时可以采用“提供证据――证据来源网址――信息解读――解决方案――结束语”的逻辑顺序来进行分段说明。这一方式可以给我们的客户节省了时间,并带来愉悦感情,并留下内容专业,思路清晰的印象,有利于客户的信任。参考文献: [1]张康.跨境电商客服方向的高职英语专业建设初探[J].亚太教育,2016,08:118-119 [2]赵蓓.2014.大数据时代FJ邮政电商策略研究――基于消费者行为的调查?[D].厦门:厦门大学:5-20. [3]程波,陈琳.广西农产品物流SWOT分析及对策研究――以田阳县番茄为例[J].广西农学报,2011,03:99-101文档资料:跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧完整下载完整阅读全文下载全文阅读免费阅读及下载阅读相关文档:指天椒炭疽病发生原因及无公害综合防治技术不同干燥工艺对金花茶花朵品质影响的研究“是”与“不是”改变特殊学生身边“怪现象”的经济学解读说说数学问题情景的合理呈现浅谈如何提高中学生的信息素养浅谈初中语文教学中如何转化学困生如何评价一节体育课恰当运用各种学习评价工具于初中英语课堂初中班主任班级管理方式探索从情感入手改变后进生作文的评语也需要温度英语教学中如何“解困”初中数学课堂培养学生自主学习能力的具体办法论中学数学在现代教育理念下的深入教学管理论初中物理教学中实验素养的培养把生活引入课堂,把物理引向生活初中数学教学中培养学生问题意感谢你的阅读和下载*资源、信息来源于网络。本文若侵犯了您的权益,请留言或者发站内信息。我将尽快删除。*