还能使逆向供应链上每个成员都能及时掌握货品的相关信息,把握物流的最新动态,从而做出合理的处理决策。(四)?构建正向物流与逆向物流管理系统一体化构建一体化正向物流与逆向物流管理系统,对降低物流管理总成本有巨大作用,在物流过程中,逆向物流系统要与止向物流系统整合,首先是双方信息资源的共享整合,双方的信息共享不仅对企业判断总成本和产品质量稳定性,物流周期及速度有重要作用,而且可以使产甜的设计缺陷、缺损率及单位退货率一目了然,还可以更高程度的提高客户的满意度。其次是双方设备的互补共享,例如可以使分销中心和回收处理中心的场地相近,这样不仅可以共用车辆设备,降低运输成本,还能减少场地方面的重复投资。我们还可以借鉴其他领域的一些成功范例,对正向物流与逆向物流管理系统进行有效的、科学的整合,总结积累经验,探索新的物流管理模式,使逆向物流和正向物流管理两者都能更好地为企业发展创造良好的条件。三、结语目前我国逆向物流发展处于初级阶段,我们只重视正向物流管理活动,而忽视了逆向物流管理给社会带來的经济和社会效益,逆向物流管理是探索物流管理领域的新角度,也是提高整体物流绩效水平的重耍措施,完善的逆向物流管理不仅可以最大限度地维系顾客满意度和忠诚度,使企业在激烈的市场竞争中夺得更强的优势,还可以为建设社会主义和谐社会和可持续发展发挥巨大的作用,因此,有效解决逆向物流管理中的问题必将成为现今物流管理不容忽视的任务。(作者单位为四川信息职业技术学院)[作者简介:倪兴平(1987—),男,四川人,助教,研究方向:物流管理。1参考文献[1]?殷红•我国连锁零售企业逆向物流管理的问题与对策[J]・物流技术,2014(01):77-79.[2]?胡晓乐•逆向物流管理研究[J]•商,2016(10):259.[3]左丽丽•循环经济理念下企业逆向物流管理的问题与对策[J]•商业经济研究,2016(10):81-82.
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