时发生的料、工等费用统计3.复检费对返工、返修品的检验费、试验费返修试验、检验费统计4.停工损失因质量问题造成停工所损失的费用停工导致设备、人员、材料闲置、减少产量和影响交付所造成的直接损失统计5.降级损失费因产品质量达不到规定的质量等级而降级所损失的费用合格品与降级品价格之间的差额损失统计6.事故分析处理费因处理内部产品质量事故而发生的一切费用分析、处理质量事故所支付的费用统计外部故障成本1.保修费按合同规定,在保修期内对用户提供修理服务所支付的费用和保修服务人员的工资及福利更换零部件的成本,所需工具、器材、运输费用、差旅费、办公费、工资及应付福利费等销售费用2.退货损失因产品质量未达到标准造成用户退货、换货所损失的费用产品换货损失、运输费和退回产品的净损失等销售收入冲减额3.索赔损失因产品质量未达到标准,对用户提出的申诉进行赔偿所发生的费用支付用户的赔偿金、罚金、索赔处理费及差旅费等管理费用营业外支出一级科目成本项目核算内容费用开支范围费用来源4.折价损失因产品未达到标准而折价销售所损失的费用销售价格与折价后的差价损失统计附录2质量成本主要指标及其计算方法1、质量成本计划完成情况分析,即:质量成本计划完成程度=×100%2、质量成本构成情况分析:预防成本率=×100% 内部故障成本率=×100%鉴定成本率=×100% 外部故障成本率=×100%3、相关指标分析销售收入质量成本率=× 100%产值质量成本率=× 100%产品质量成本率=× 100%废品损失率=× 100%生产成本质量损失率=× 100%销售收入外部损失率=× 100%产值质量损失率=× 100%产品质量损失率=× 100%损益质量损失率=× 100%4、质量成本变动指标分析a.质量成本损失降低额=本期商品产品总成本×(上期或基期商品产品质量损失率—本期商品产品质量损失率)b.质量成本损失降低率=1—流程图
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