2016年度护理人员人力资源管理追踪评价及持续改进一、总体情况科室通过人员配置、岗位职责及绩效分配对科室人员进行监管。科室能够依据各种专业性特点,合理的配置护理人力资源,达到很好的效果。(一)科室人力资源及分配:科室护理人员数(人)71职称(副主任护师/主管护师/护师/护士)6/16/33/16学历(研究生/本科/专科/中专)0/43/26/2能级(N4/N3/N2/N1/N0)4/13/28/26/0年龄(40岁以上/30-39岁/20-29岁/20岁以下)11/18/34/0床位(张)108床护比1:0.68(二)岗位职责科室护理人员严格遵循岗位职责,护士长合理安排,协调,注重人力搭配,护理质量严格把关。科室组织护理人员考试,知晓率85%以上,护士长不定期抽查岗位职责的掌握情况,医院定期对科室进行检查。(三)绩效考核方案结合我科实际情况,科室护士绩效考核以岗位职责为基础,以护理服务工作量、质量、技术考核风险和患者满意度为重点,注重临床表现和工作业绩,将绩效考核结果与护士收入分配、职称晋升、奖励评优等挂钩,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,兼顾公平。主要缺陷妇产科病区护理人员管理缺陷根本原因三、持续改进运用PDCA的方法进行持续改进改进成效经过以上的整改,科室护理岗位职责掌握情况有所提高,护理人员岗位职责的执行情况逐渐规范。护理人员绩效分配的理解加深,兼顾公平。科室低学历、初级职称护理人员学历及职称在进一步提升中。科室运行过程中如有不足,持续整改中科室护理。妇产科病区2016年12月27日
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