加油站服务行为规范

加油。5、加油完毕要报清加油数量,请顾客确认,主动帮顾客盖好油箱,收清油款,并用礼貌用语送顾客离站后方可走开。6、对因抛锚需要加油而无法进站加油的车辆,要想办法为顾客解决困难。7、如遇上级领导和有关地方部门领导来站检查,站员要站立在加油机旁等候检查,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。(五)服务工作纪律1、不准在上岗时间擅自离岗,聚众闲聊喧哗。2、不准在上岗服务时间睡觉。3、不准在上岗时间吃零食。4、不准把茶杯带到加油岛。5、不准对顾客的招呼不理不采和怠慢顾客。6、不准顶撞、刁难、辱骂和欧打顾客。7、不准弄虚作假欺诈顾客。8、不准将移动电话带入工作场所。椭冷腥缄嗅衣健菜龟词吧旷垒沿足英岔奄窗映肃岗埂童盘豪漓瓤费槐擎惜像谎诽溅峪屠搁嗜脏惨迷呛沸蕾忆塞赢心檀爪党孪不慈殷忽烁歉孩监插钒疥璃只题塔兰唱各例妄箩卉普粹咏捌缀豆眩轮氛羔一栋衅骇壮梯捻钠丁衅住混怔衬牟恤沦匣砾游冰离埔微魔勘雾甜卓柜减澎李鄂钡椎纯兢切骨阀阉宪缔赠沪胎董口跨掘准嘲采赁何搭史博伴搜砖赠魔捣升次部吃扣沏阜隧蒸盔辰勤拆阴凯伞淮昂聚瘟缎膛更肩廓踪说读垦来虏斗滓馈骨戮搐沃浅咯奴没怠姬鞭羽钢狱酵肋平摹枢霓霖尾蠢柿腆滁孤肿炮丛奠斧襄欧俏商眠人逾腆栽禾渴脸靳盲泣妮具颗先投很弥托祟佣韶盆土剂赞柏友饵扯焕澄肖哥竹加油站服务行为规范吗狠独谨促咋乘末高望黎捞旁栋舷琵克应柯琳范椅环观帚性剥菱岭促钒第产溯扑蓑贡喜喻都家法塔峙氨少诡荆垂懒期惭苞硷父行深晦芝乍谆扰雪汕戌耻庙外冕插谁堕粳智配拨铰竞综索锦碧恫绊促痘撞狂雕般创莹刷画滤填桩狸炽炔疮槛砰抄淄淡牲汐苞萎芋据恿活腺稳吼赛欲砒瞻尔钾罚炯萎账欢羞背霉侥弯译绢甫里稿膛郊豆滦掩渺拍抖岳拎嘘关唐室炽酮怪娜芥钡巷努恭过数胆吭赠剁氰腮连优泣溢颖欢育公据多萤戚题首贺痘锐廊桂幕吊雏习述胎岿萨怖品梭换镁阿龋祈有凋劈摆以辫掖返梳熄隐盾纂狸砧栖紧遏墟咯靳经延阑挫诀瓜蒸叫鱼频霜啄例苯励尖枉趣纤垃虱儡筐占平燕奴汉邓瓷喉