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高校后勤物业服务管理手册

上传者:业精于勤 |  格式:doc  |  页数:72 |  大小:425KB

文档介绍
馆主管Р保洁组Р学生公寓主管Р维修领班Р教师公寓主管Р教师公寓保洁组Р接待员Р保洁领班Р学生公寓保洁组Р维修组Р客服助理Р保洁组Р1、组织架构图Р2、各岗位职责Р2.1主任职责Р按公司要求全面主持云大服务中心工作;Р负责服务中心各项工作的监督、检查、落实;Р负责制定物业服务中心的年度经营、收支预算、预算内开支,服务费用收缴等财务工作;Р负责服务中心各项制度的建设、管理方案实施等工作;Р负责严格执行公司质量标准及员工奖惩考核工作;Р负责做好与学校的相关单位的沟通、联系、回访工作;Р负责服务中心中层干部的培训及其他员工的专题培训;Р负责服务中心团队建设,公司文化建设及宣传;Р完成公司及校方交办的其他工作;Р2.2副主任职责Р全面协助服务中心主任工作,主任不在岗时,代行主任职责,做好记录;Р负责服务中心内部管理、协调;Р对各项工作监督、检查、落实,落实校方交办其他事项;Р分管服务中心消防及其他安全工作,做好每月一次或节假日前安全检查,及相关台账;Р分管服务中心工会工作、党群工作;Р分管学生公寓,负责维修工作,制定维修计划,并监督、检查、落实,起草维修遗留问题报告;Р负责服务中心住理科组团、学生公寓、教师公寓员工宿舍的管理;Р完成上级领导交办的其他任务;Р2.3理科组团主管职责Р负责理科组团日常工作,认真开展教室管理、区域保洁、区域维修、痕迹管理工作;Р负责制定理科组团工作计划,监督、检查、落实下属岗位职责工作;Р做好服务中心行政办公室相关工作,负责对公司、校方的函件起草、收发、传递工作;Р负责做好对外联络、来访接待、失物招领、回访等工作,并认真记录;Р负责教室管理员、保洁领班及其他下属等人员的管理、考勤及培训工作;Р完成上级领导交办的其他任务。Р2.4客服助理职责Р协助理科组团主管工作,做好行政办公室相关工作;Р负责服务中心办公室接待、内勤、档案管理等秘书工作,管理服务中心印章;

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