同角度、使用不冋方法找到不冋解决问题的途径,从而促进护士创新思维的发展,使护士主动想问题、问问题、发现问题,鼓励护士提出新见解、新方法、新问题[4】。通过此次演示活动,使护理人员主动去学习交接流程,并加入自己的想法进行编排,并在反复演练中无形的将交接流程烙印在了自己脑海中,提高了培训效率和效果。Р4.2开展品管圈活动可以提高病人满意度Р品管圈活动的开展强化了护士的安全意识,工作流程得到优化,护士能更规范的为病人提供服务,提高了工作效率,也能对病人的安全提供最强奋力的保障, 从而使病人更加满意,家属更加安心。Р4.3开展品管圈活动可以提升圈员能力,增加团队的合作能力,增强团队凝Р聚力Р过程中,因为工作的改进涉及多部门不向人员的配合,及吋发现问题、沟通、协调、解决问题,各部门均围绕共同0标、群策群力,有利于增强团队的合作能力[5】。在此次活动中,全体成员在不断的学习和改进中完善自己, 使自己的专业知识、沟通协调能力都得到了提升,增强了大家的集体荣誉感。Р参考文献Р[1】徐双燕,王惠琴,唐碧云,等.手术患者交接标准作业程序的建立.中Р华护理杂志[」], 2012, 47 (5): 422-424.Р[2】李群,何安洁,曾酱蕾,等.手术患者交接过程中护理过失的原因及对Р策.护理学杂志[J], 2011, 26 (6): 55-56.Р[3】刘庭芳,刘勇.中国医院品管圈操作手册[M].人民卫生出版社,2012:Р1.Р[4】任长婕,刘和平,秦小琪,等.以情景演示模式强化外科护士在手术病人交接中的作用.护士进修杂志[J],2013,28 (10): 924-925.Р[5】杨朝蓉,洪奕珊.持续质量改进在完善手术病人交接流程的应用.现代Р医院[J], 2012, 12 (7): 101-103.Р1作者简介:李波:女,本科,主管护师。单位:四川省乐山市中医医院手术室,邮编:614000。
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