针对改进项目每周更换内容;每周五下午进行公休座谈会,讲解安全小知识(主要针对知晓率低项目进行重点讲解)。护士长不定期督察。Р 1.2.5.3改善方式、方法除向患者介绍安全知识资料的放置位置外,在与患者沟通中可采用提问的方式了解其效果;入院时发放安全知识单,向患者逐一阅读并解释,由患者签字确认存档;每周一次安全知识讲课,运用幻灯片形式进行讲解,中间穿插录像、提问、现场演示等,对安全知识掌握好着可给予适当奖励,调到积极性;制定“病人入科安全知识宣教流程”,护理人员按流程执行;实习护士也要全面落实安全知识宣教任务,教学组长对护生入科进行“病人入科安全知识宣教流程”培训,并随时督察护生执行情况作为考核成绩之一。Р 2 结果Р 2.1有形结果两组病人安全知识知晓率比较,目标达成率=(对照组70.55-实验组89.88)/(对照组70.55-目标值88%)×100%=110.77﹪,采取的措施有效,住院患者安全知识知晓率提高。实验组各项安全知识知晓率提高16%,平均知晓率调高至89.88%,达到预期目标,详见表1。Р 表1 QCC活动前后住院患者安全知识知晓率比较Р Р Р 3 讨论Р 患者安全管理是医院管理的一项重心任务,是医院管理的必然要求。科室利,来解决此问题,在6个月之后,住院患者安全知识知晓率得到了有效的提高,的方法,奠定了更好的基石。Р QCC的一个重要特点是护理人员参与活动都是自愿的,这样不仅锻炼大家敢于提出问题并且提高了大家参与积极性及解决问题的能力,圈员们的工作热情得到显著提高,同时圈员们也愿意通过努力来达到自我价值的实现。同时,活动,团队之间的默契得到加强,集体荣誉感得到增加,科室的学习氛围也得到提升。Р 参考文献Р [1]于水,顾岩,赵晓甦等.品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用[J].中国老年学杂志,2013,33(18):4589-4591.
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