旅费Р按照营销中心目前现行标准执行。Р十、销售工具Р制作团购券和团购卡Р团购券在团购客户消费在1万元以下,使用团购券,团购券面额为1000元、500元、100元、50元,使用时不设找零。Р团购卡在团购客户消费1万元以上,使用团购卡,团购卡可以充值,可以按照实际消费进行消费。Р购买IC设备并配置相关软件,消费时可以直接刷卡Р团购客户产品在银楼统一提货,银楼自行开发团购客户算银楼业绩,提成标准按照大客户部提成标准降低0.3%。Р十一、大客户经理业绩指标及考核标准Р考核项目Р考核指标Р分值Р评价标准Р评分Р工Р作Р业Р绩Р销售目标Р完成率Р15Р1、考核标准为90%,每高1%,加1分Р2、每低60%,减1分Р大客户投诉Р解决速度Р10Р1、考核标准为平均24小时∕起Р2、超过24小时∕起,该项考核记为0分Р大客户回款率Р15Р考核标准为100%,每低10%,扣除该项Р开发大客户数量Р10Р将现有普通客户每提升一个大客户,加2分Р2、开发一个新的大客户,加3分Р工Р作Р能Р力Р大客户关系管理能力Р10Р每丢失一个大客户,扣5分Р创新能力Р5Р每增加一个特色的服务内容,加2分Р沟通能力Р5Р1、能清晰的表达自己的想法得2分Р2、有一定的说服能力3分Р3、能有效的化解矛盾得4分Р4、能灵活的运用多种谈话技巧与他人沟通得5分Р工Р作Р态Р度Р考勤考纪Р5Р出勤率达100%,得满分,迟到一次,扣2分(2次以内),累计迟到三次以上,该项记0分Р服务态度Р5Р每接到一次客户投诉,扣2分Р工作责任心Р5Р1、工作马虎,不保质保量,态度不认真得0分Р2、自觉完成工作任务,但对工作中的失误推卸责任得2分Р3、自觉完成任务并对自己负责得3分Р4、除了做好本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作,得5分Р学习意识Р1、学习意识差得0分Р2、学习意识较强得2分Р3、学习意识强得3分Р4、学习意识极强得5分
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