式解决冲突与矛盾;能够让团队成员明白“团队的成功才是个人的成功”。РA+2Р卓越的团队管理能力,绝对的团队领袖,能够激发出团队强大的凝聚力,并发挥出团队最强的战斗力,使得团队能够战胜一切。Р公关能力(PLR)Р【定义】有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。Рn 形象管理在工作生活中,以身作则,通过形象的展示,塑造和提升企业在公众中的形象。Рn 人际影响力善于洞察别人的心理,能够根据公关对象的特征和特定的情景,迅速采取行之有效的应对策略,把握主动,占得先机。Рn 社会适应性有较强的情绪控制能力,在为企业争取权益的过程中,能屈能伸,刚柔并济,能够承受较大的心理压力。Рn 冲突管理在复杂的外界压力下,能够迅速抓住症结,分析利害关系,化解危机,使形势向有利于自己的方面发展。Р等级Р行为描述РA-1Р社交能力不强,与上级、同级、城市相关信息关系一般,从这些方面拓展业务较困难;不善于洞察别人的心理,很少能掌握先机;对于复杂的人际情景缺乏经验。РA-0Р有一定能够的社交能力,与上级、同级、城市相关信息保持较好的联系,能为业务发发展提供一定的便利;具备了洞察别人心理的能力,能在较复杂的环境中冲力一部分事情,有一定的关系网络。РA+1Р与上级、同级、城市相关信息等建立良性关系,为业务开展赢得更大的空间与机会;能屈能伸,面对压力能够泰然处之;具备较高的社交能力,能够应对各种复杂的人际情景;能够快速处理冲突和矛盾;具有一定的社会关系网络,在社交圈中有一定的地位。РA+2Р卓越的公共能力,善于与社会各个层次各种不同人群搞好关系;在外界有着良好的形象,在任何公共场合都是人们眼中的热点,面对复杂的社交场面都能游刃有余,为企业在外面树立了良好的形象,并赢得了很多潜在客户。Р沟通协调(CMC)Р【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持与配合的能力。
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