时详细全面。Р5、售票员要忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。Р6、班前清扫售票室卫生,保持售票室的整洁,下班后关闭电脑电源。Р7、遵守景区上下岗时间,不擅离职守。Р8、售票员在工作中要努力学习,提高自身修养和服务技巧,熟练使用礼貌用语为游客提供优质服务。Р10、所售票据和所收现金,认真清点核对,以防出错,注意识别假币,在验钞设备齐备的情况下杜绝收到假币,如若收到假币,一律由售票员本人承担。Р六、影视厅管理制度Р1、影视播放厅要有专人管理,应配备现代教育技术专(兼)职人员进行管理。影视厅须做到防雷、防火、防盗、防潮,对贵重的播放设备,应按使用说明书做好维护和保养工作。Р2、影视厅服从行政管理部门监督管理,严格按照景区工作需要,抓好重大节会、黄金周等游客高峰期宣传片的播放工作,并负责收集好景区重大活动预告,提前准备好相关播放光盘。Р3、要妥善保管好宣传光盘,按照光盘类别、内容做好归档整理,并按顺序存放。所有光盘要登记上册,做好播放记录,防止丢失和损坏。Р4、影视厅管理人员须做好高峰期游客观看宣传片的组织工作,在播放宣传片时,要求观众排队或按座位有秩序地进行观看,不得拥挤、吵闹,确保影视厅正常秩序。Р5、要保持影视厅的环境卫生,定时打开门窗通风,保持室内空气清新。Р6、影视厅要有防火、防盗、安全用电等措施。Р7、离开影视厅时,要关闭设备,切断电源,关好门窗,防止发生火灾。Р七、游客中心设备维护制度Р1、配备所需专业技术人员,严格执行操作规程进行设施的维护保养,设施管理人员和维修人员须持证上岗。Р2、设施管理人员要对公共设施定期检查、维修保养,并做好运行记录、维修记录。Р3、部门经理负责对中心内设施维护保养工作进行检查、监督、审核检修计划、维保方案及预算并负责组织计划的实施。Р4、各部室人员应按规定正确使用公共设施,如遇损坏,需及时通知部门经理,部门经理派设备管理员和维修员进行维修。
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