。Р(五)以企业战略为导向,制定合理的绩效考核指标赵静、赵素姣、于英川.对我国民营科技企业绩效管理体系的几点建议.商场现代化.2005年12月(中)总第452期:35-36.Р鉴于我国民营企业仍处于成长阶段,在制定绩效考核指标时,应以企业战略为导向,从职位分析、目标任务、管理制度、工作实际出发,制定出能够明确企业战略目标、各部门业务重点和体现个人关键绩效领域的绩效考核标准。在设计具体绩效考核指标时,应注意征求直线管理者与员工的意见,采取定性指标与定量指标相结合的办法,针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考核指标,并确定每种指标在不同对象的权重等事项,因地制宜地对考核指标进行合理取舍,在保证其效用的前提下,力求简洁,便于操作和管理,容易被管理者接受。Р(六)以绩效沟通为手段,建立有效的绩效反馈机制Р在绩效管理的过程中, 充分的沟通与反馈是十分重要的,绩效管理就是沟通。管理者应将沟通作为绩效管理过程的重要环节,针对不同管理层次,建立定期的沟通访谈机制。反馈面谈前,管理者要收集绩效管理全过程的详细资料,做好面谈的详细安排,并且要明确绩效反馈的目标和内容。绩效沟通时,应在陈述工作事实的基础上,管理者与被管理者要共同分析绩效目标未达成的原因,从而找到改进绩效的方向和措施。同时,绩效沟通反馈要注意方式、方法,管理者既不能一味批评,使员工丧失信心;也不能浮夸表扬,使员工过分自满,认识不到自己的缺点,并注意整个反馈过程中员工的情绪变化。绩效面谈与反馈结束后,要形成全方位真实可信的的反馈记录,作为今后绩效管理工作中确定改进项目和制定改进计划的依据。Р六、中小民营企业绩效管理体系设计Р绩效管理是将企业的战略转化为员工工作行为的过程,是基于企业战略而形成的一个系统。中小民营企业必须建立一个科学合理的绩效管理体系,以确保在激烈的市场竞争中保持长期竞争优势。Р(一)中小民营企业绩效管理体系设计的原则
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