间紧密合作。这一点从德鲁克给管理下的定义中不难看出,作为一个整体的企业组织,组织中各部门间、员工之间的融洽程度在很大程度上影响了整个企业的经营状况。怎样让部门间、员工之间相互交流紧密合作是企业管理层需要进行沟通管理的问题之一,解决这样的问题的一个有效的途径就是给所有的员工指定较明确的工作目标,把企业的总体目标层层分解,具体分配到每个员工,使员工的目标同本企业本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样就能激励员工为实现自己的价值和企业的目标而相互合作努力工作。Р (4)沟通可以增强企业的凝聚力。一个讲团结有凝聚力的团队才是有生命力的团队,作为企业,内部员工之间的凝聚力是其运转过程中不可或缺的重要资源。凝聚力强的公司能够让员工乐意为企业做出最大的贡献,也容易为企业吸引和留住优秀的人才。那么,增强企业的凝聚力应该从那几方面入手呢?第一,鼓励员工之间相互交流和沟通。员工之间在工作过程中由于意见相左或由领导者管理不当导致产生矛盾的情况时有发生,对待这样的问题最有效的方法就是鼓励员工主动的进行交流,抱着对事不对人的原则来沟通工作上的矛盾,这样就有利于员工之间的相互理解相互团结。第二,可以采取群策群力的决策模式。公司在决策时最大程度的听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,对企业的管理及发展上存在的问题,甚至管理者的缺点都可以提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱厂如爱家的思想,进而增强企业的凝聚力Р。4 结论Р Р 管理的本质不在于知而在于行,所以企业管理目标的实现需要善于沟通和敢于去沟通的管理者。总之,在所有的企业管理过程中,沟通的重要性不言而喻,对每个管理者来说,熟练掌握了各种沟通技巧,就能够在同所有员工的交流中游刃有余,就能够有效的激励员工为企业努力的工作。
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