系的处理,困难与矛盾的解决,遇险不惊的镇定,都与礼仪形体教育有直接的关系。空中乘务特殊的工作场合和工作性质,决定了服务人员的职业形象特点,即整洁、清爽、端庄、优雅、敏捷、成熟。他们内练自己的静态和动态的礼仪修养,外练优美形体,以优美的仪态、甜美的微笑、端庄的举止,使自己在旅客心中树立良好的形象,引导旅客对个人的尊重,有一个轻松、舒适、愉快的旅行心情,并自觉接受服务员传递出的所有信息和指令。由此可以看出,礼仪养成和形体训练,对空乘业类的学生的专业技术能力的培养有直接的作用。(二)有利于学生多种能力综合发展对空乘专业学生的职业技能素质培养,既要以空中飞行服务技能为重点,又要拓展其知识面,在学好基础知识的同时,具备人文艺术知识、语言交际能力、心理学知识,以及航空气象、医学急救、民族民俗等方面的知识,形成以专业知识为基点、以科技素养与人文科学等知识为整体的综合知识体系。礼仪与形体训练的结合教育,是以人文、社会科学为基本范畴,培养学生端庄的仪表、优雅的仪态、得体的表情和恰当的礼貌礼节,培养学生在交往、交际、沟通、合作过程中,尊重他人,尊重自己,真诚守信,理解宽容并获得人与人之间、人与社会之间的信任、理解和支持。学生掌握现代礼仪形体训练的技能并运用于空中飞行服务实践中时,能获取多方信息、多方知识,争取多方理解和帮助,是学生多种能力发展的通行证。参考文献[1]季正茂,试论空中乘务专业学生应具备的知识结构[J],中国民航飞行学院学报,2004,15(3):31-33.[2]欧阳辉等,空乘专业大学生的人格特征与职业素质分析[J],沈阳航空工业学院学报,2001,18(4):88-90.[3]刘晖,我国民航空中乘务人才对策研究[J],航空科学技术,2001(2):19-20.[4]王智明,对空乘专业女大学生掌握减肥和健身知识情况的调查[J],体育成人教育学刊,2005,21(3):50-51.
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