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技术服务、技术培训、售后服务条款1

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:32KB

文档介绍
可以提供非常灵活的服务方式来满足不同需求。这样,工作人员将有更多的时间面对业务而不是计算机系统。当整个计算机系统部件到货时,有组织、有计划地付诸实施是保证客户业务能按期进行的重要环节。在出货之前,我们将根据客户的实际情况制定出一整套完整的项目实施计划书,并详细列出项目实施每阶段的内容、时间进度及所需的配合人员,这样可以使各方尽早安排,特别是如果在发货方面出现与方案建议书不一致的时候,尽早通知客户并一起商量解决对策,以致不影响项目实施计划。Р 作为工程承包单位,我公司将严格遵循标书及合同的规定,向业主提供系统最终验收合格之日起三年的保修期内的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。Р投标人建议的安装、调试、验收方法或方案Р设备安装Р通过验收合格的设备才可以进行安装上架,对上架的设备进行通电测试,检查设备运行是否正常,连接设备线缆,安装设备操作系统及相应的应用软件。Р设备安装步骤:Р系统初验Р系统调试结束后,开始试运行同时进入项目小组内部自检阶段,按照详细技术设计方案进行详细测试,完成本项目所有设备和系统的测试运行工作试运行10天(可以根据实际情况调整试运行时间)后,内部自检完成后填写自检报告。Р申请监理方及用户方技术人员对系统进行初验,项目小组配合用户技术人员按照设计方案及审批后的实施方案对系统进行初验。Р系统初验通过后填写初验合格报告,参加验收人员签字。Р验收准备Р在系统初验及运维培训结束后整理项目相关文档,为最终验收做准备。项目文档:Р《合同设备清单》Р《现场勘察报告》Р《设备开箱验收报告》Р《设备软件、固件版本文档》Р《系统设备配置文件》Р《项目实施方案》Р《系统自检报告》Р《系统初验报告》Р《用户培训讲义》Р《系统原理及安装指南》Р《操作手侧》Р《维护手册》Р《系统最终验收申请》

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