售后服务培训 BMW技术基础-课件PPT（演讲稿）

raining Academy2010第2页服务组织流程及技术在流程中的重要性汽车销售服务中心的任务在较大的经销商处工作类型通常划分到维修车间内的各专业部门。通常分为:●快速服务●发动机诊断●离合器维修●底盘维修●轮胎服务●制动器服务●总成维修●车辆电气/ 电子系统工作●事故维修●加装●二手车翻修IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第3页车辆识别底盘编号在车辆上的位置IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第4页车辆识别BMW 车型IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第5页车辆识别BMW 车型IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第6页BMW车身类型包括:·四门轿车·敞篷轿跑车、敞篷跑车·双门轿跑车·旅行车·高性能运动型多功能车(SAV)·全能轿跑车(SAC)·运动型两厢轿车BMW车系包括:·1系·3系·5系·6系·7系· X系· Z系· M系车辆识别BMW 车型IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第7页1 系车辆识别BMW 车型·运动型两厢轿车(五门)·运动型两厢轿车(三门)·双门轿跑车·敞篷轿跑车E87E81E82E88IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第8页3 系车辆识别BMW 车型·四门轿车·双门轿跑车·旅行车·敞篷轿跑车E90E92E91E93IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第9页5 系车辆识别BMW 车型·四门轿车·四门轿车(长轴距)·旅行车E60E60E61IBS BBTBMW ChinaTraining Academy2010第10页6 系车辆识别BMW 车型·双门轿跑车·敞篷轿跑车E63E64