术才能使患者信赖感和安全感,从而取得患者及家属对急诊护理支持配合和支持。我们就不难理解熟练的护理操作技术是提高抢救成功率的前提,同时也有助于减少医疗纠纷的发生。Р 2.3.2提高急诊护士心理素质良好的心理素质有利于减轻急诊护士的工作压力。医院经常对急诊科护士进行培训和心理辅导,急诊护士都清楚自己的工作价值以及对患者的重要,这样才更积极更乐观的面对工作中的各种压力。护士自身的调节也是非常重要的,多与身边的人交流,努力使自己保持乐观豁达的态度,多参加一些积极向上的活动等都可以缓解紧张的工作压力。只有这样她们才更好的服务于病人,病人也会放心满意。Р 2.4建立良好的护患关系随着举证倒置的实施,为了减少护患纠纷,减少护士压力,建立良好的护患关系至关重要。要建立良好的护患关系首先要一切以患者为中心,根据患者的不同层次用有声的语言和无声的体态语言与患者交流,把患者看成社会人,重视他们的生理、心理、社会、情感的需求,要以高质量高素质服务于临床,用心用情履神圣的职责。总之,在护患沟通时爱心,耐心,责任心,精心都多一点,以及对病人尊重体贴些,符合了病人的心理,满足了他们日益增长的自我保健和安全意识,这样才能护患关系更和谐,同时也减轻了个人工作压力,有助于工作时保持最佳的身心状态。Р 通过对急诊护士压力产生原因进行分析,要创建良好工作环境、加强护士安全意识培训、加强领导的重视与支持、提高自身素质和社会的认可度、建立良好的护患关系来减轻护士的压力,提高护理质量。Р 参考文献Р [1]戴琴,王开发.护士工作压力源与心理健康水平的关系研究[J].解放军护理杂志,2002,19(3):14. Р [2]刘玉琼.国内护士工作压力源研究现状与进展[J].护理实践与研究,2008,5(7):68. Р [3]程然,宋桂荣,张立威.大连市护士压力源状况调查分析[J].护理研究,2006,20(4B):965.
全文预览
