的社会地位太低。⑶工资和其它福利待遇偏低⑷晚夜班比较多,生活极不规律。⑸患者亲属对医护人员的期望极高, 治疗过程中如有不满意之处,亲属缺乏理解,易发生医患之间,护患之间的冲突;如果出现了一点意外,他们常常闹事,如打骂医护人员等。⑹自身知识缺乏,常担心工作中发生医疗差错事故等。以上许多因素导致护士工作紧张,产生较多的心理压力,因此护理工作是一种充满高压力性的工作〔3〕。Р3.3面对工作压力采取有效防护对策Р护理领域中存在着诸多负性因数,直接影响到护士的心理和工作行为,影响护士的职业形象。面对压力大多数人采取了积极有效的应对方法,如看书学习,参加业余活动,睡眠或寻求支持等。少数人缓解压力的方法较为消极,如痛哭,饮酒等。个人认为可以从以下几个方面消除工作压力对护士的负性影响:⑴树立正确的人生观和价值观,明确自身价值及优缺点,正确对待问题,不过分苛求自己及别人,面对现实,改变能改变的,接受不能接受的,学习新知识新理论,不断提高自身整体素质及专业知识和技能水平,增加应对能力。⑵积极培养健康的兴趣和爱好,保持健康的生活方式和舒畅愉快的精神状态,积极参加体育锻炼,注意休息及放松,参加单位或集体组织的各种社团活动,保证均衡的营养和充足的睡眠。⑶积极疏导不良情绪,为自我情绪发泄寻求合适的途径。在面对压力时,可通过听音乐,画画,看书,看电视,运动等转移注意力,以寻求适当的解决方法,建立包括亲人,朋友,同事等的支持系统,寻求可倾听的对象,学会适应环境。⑷医院管理层的支持与重视,单位领导要注意对护士人性化管理,经常换位思考,理解护士心情,改善护士待遇,增加晋升与深造的机会等。Р护理工作是服务性,技术性和高风险的工作,长期过大的压力对护士身心健康和护理质量造成一定的影响。因此要求护理人员正确面对压力,保持乐观积极向上的心态,采取积极有效的应对方法,维护自己的身心健康,以促进护理工作质量的提高〔4〕。