急诊科各年龄阶段随即抽取1名护士共20名护士进行预试验,本研究测得急诊科护士压力源量表和病人护理、工作环境及资源、管理及人际、护理专业、工作量及时间分配、晋升及奖励各亚量表的克朗巴赫系数(Cronbach’sAlpha)为:压力量表,0.879,病人护理,0.873;工作环境,0.804:管理及人际,0.881;护理专业,0.872:工作量及时间,0.850:晋升及奖励,0.873。Fogter【r7】等测得Jalowiec应对量表的重测信度相关系数为0.78"-'0.91。本研究测得应对的重测信度相关系数为:问题指向应对为0.783,情感指向应对为0.853。3.2人口学基本资料本研究共发出问卷143份(每份问卷包括一般资料表、急诊科护士压力源量表及应对量表各一份),收回有效问卷共124份,有效回收率为86.7%。所调查的124名护士123名为女性,1名为男性;年龄22--一54岁,平均年龄为28.77岁。文化程度最高为硕士,其中硕士在读2人,占1.6%,本科学历42人,占33.9%,大专学历69人,占55.6%,中专学历有11人,占8.9%。所调查的护士中,职称最高者为副主任护师,有2人,占1.6%,主管护师有28人,占22.6%,护师有49人,占39.5%,护士有44人,占36.3%。从事急诊科工作年限平均为9.08年,最高为35年,最低为0.5年。对护理工作的满意度不满意29.8%,满意66.1%,很满意4.O%。所进行过的有关压力内容学习的课时数平均为1次,最多的是4次,最少的是O次;进行有关应对课时数平均为1.16次,最多的是4次,最少的是0次。选择护理的原因有:喜欢护理工作,12.1%,家长选择44.4%,无奈的选择28.2%,其他15.3%,离职意愿56.5%,不愿离职43.5%;改行意愿84.7%,不愿改行15.3%(见表3-1)。表3-1人口学基本情况6